Общайтесь с реальными людьми

Используйте этот сайт

Прокрутите вниз, чтобы получить советы по управлению своим медицинским обслуживанием в Интернете или по телефону. Возвращайтесь на эту страницу в любое время, когда вам это нужно!

Позвоните нам

Позвонить 866-757-1832 (TTY: 711), чтобы поговорить с реальным человеком. Возможен индивидуальный коучинг

Понедельник - пятница, с 8:5 до XNUMX:XNUMX

Как получить телефон?

Многие люди имеют право на недорогой телефон. Федеральная программа под названием дорога жизни предоставляет телефоны, данные и минуты домохозяйствам, которые отвечают требованиям.

У вас уже есть линия жизни? Вы можете подписаться на льготный интернет-сервис.

Мой телефон «умный»?

Мы называем телефоны «умными» в зависимости от их возможностей. Вот несколько способов отличить разные типы телефонов.

	Смартфон: Большой экран, реагирующий на прикосновения Мало (или нет) кнопок Голосовые и видеозвонки, текстовые сообщения Может просматривать Интернет и запускать программы (приложения), как компьютер.
	Мобильный телефон: Физические кнопки Голосовые вызовы и текстовые сообщения Может иметь программы (приложения), которые не используют Интернет, например игры и список контактов.
	Стационарный телефон: Сидит на базе Необходимо подключить Только голосовые вызовы

Печать

Мне нужен надежный доступ в Интернет.

Новые федеральные программы могут помочь вам получить скидку на интернет-услуги.

Как я могу управлять своим уходом онлайн?

У большинства клиник есть безопасный веб-сайт (порталы для пациентов), на котором вы можете просматривать информацию о своем здоровье и выполнять следующие действия:

• Пополнение рецептов
• Напишите своей команде по уходу
• Отслеживать встречи
• Просмотрите свои записи

Многие врачи также предлагают встречи по телефону или видеосвязи. Эти визиты также можно назвать «виртуальными» или «телемедицинскими».

Этот тип ухода не подходит для экстренных случаев, но обычно используется в таких случаях, как:

• Результаты теста
• Лекарственные препараты
• Социальная и эмоциональная поддержка
• Простуда или боли в животе

Спросите в своей клинике, подходит ли телефонная или видео-встреча для ваших медицинских нужд.

Для начала вам понадобится:

• Адрес электронной почты
• Подключение к Интернету
• Сайт предоставлен вашей клиникой

Получите поддержку от сотрудников горячей линии по адресу 866-757-1832 (TTY:711) с понедельника по пятницу, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.
Нажмите, чтобы позвонить

Подготовка к встрече по телефону или видеосвязи

Следуйте этому контрольному списку, чтобы ваш виртуальный (телемедицинский) визит к врачу прошел легко и без стресса.

	Телефон, планшет или компьютер с микрофоном (и камерой для видеозвонков). Не забудьте зарядить или подключить.
	Интернет или телефонная связь. Вам понадобится надежное соединение.
	Тихое, уединенное место. Или где-нибудь, где вы чувствуете себя комфортно, обсуждая свое здоровье.
	Ручка и бумага. Для заметок!
	Доступ к защищенной системе вашей клиники. Это может быть телефонный звонок, приложение, которое вы уже используете для общения с друзьями и семьей, или новое приложение. За подробностями обращайтесь в свою клинику.

И вот что ожидать в день вашего визита:

• Войдите или войдите на несколько минут раньше. Обратитесь в свою клинику, если у вас возникли проблемы.
• Вы поговорите с провайдером. Как при личном визите. Они дадут свои рекомендации и расскажут, что делать дальше.
• Могут возникнуть технические проблемы — ничего страшного. Сообщите своему провайдеру, если вы их не видите или не слышите.

Получите поддержку от сотрудников горячей линии по адресу 866-757-1832 (TTY:711) с понедельника по пятницу, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.
Печать Нажмите, чтобы позвонить

Кто мы

Powered by

Link to Care WA поддерживается Сетью общественного здравоохранения штата Вашингтон (CHNW) — объединением 21 общественного медицинского центра в штате Вашингтон, в котором работает более 140 клиник. Цель CHNW состоит в том, чтобы привлечь больше людей к медицинскому обслуживанию, предоставив им инструменты и поддержку, необходимые им для доступа и управления услугами в Интернете и по телефону.

Вам нужен бесплатный или недорогой план медицинского страхования? С этим мы тоже можем помочь!

CHNW также владеет Community Health Plan of Washington, планом медицинского страхования, который предлагает доступное индивидуальное и семейное медицинское страхование для жителей штата Вашингтон.

Позвоните нам, чтобы мы могли узнать, соответствуете ли вы требованиям бесплатное медицинское страхование: 1-866-907-1904 (TTY:711), с понедельника по пятницу, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.